Nikt z nas nie ma kryształowej kuli, która przepowie i ostrzeże przed popełnianymi błędami w życiu. A szkoda, przydałaby się. 😉 Facebook oferuje spore możliwości. Chciałabym Ci pokazać jak uniknąć najczęstszych błędów, które mogą dużo kosztować nie tylko czasu, ale i pieniędzy.
1. Jaki jest cel Twojej kampanii?
Zanim zabierzesz się za ustawianie kampanii reklamowej na Facebooku, musisz uświadomić sobie co chcesz dzięki niej osiągnąć. Zastanów się, po co w ogóle ją uruchamiasz. Może chcesz pozyskać większą ilość fanów na swoim fanpage? A może chcesz zareklamować swój ebook i pozyskiwać za niego adresy email? Może otwierasz salon kosmetyczny i chcesz, żeby osoby mieszkające w pobliżu dowiedziały się o twoich usługach? Dobrze zdefiniowany cel główny, pomoże Ci wybrać odpowiedni format reklamy, dostosować do niego treść reklamy, dobrać grafikę i grupę docelową.
2. Do kogo ma trafić Twoja reklama?
Największym problemem z ustawieniem kampanii reklamowej jest fakt, że nie wiemy, jakie ustawić kierowanie i kto właściwie ma zobaczyć naszą reklamę. Chcesz dotrzeć do dużej ilości osób, jak najniższym kosztem? Zapewne ustawiasz szerokie kierowanie i trafiasz z przekazem reklamowych do dużej grupy docelowej. Nie tędy droga. Reklama powinna docierać do odpowiednich osób, którzy są zainteresowani twoimi produktami czy usługami i wpasowują się w Twoją grupę docelową. Im szersze kierowanie, tym ciężej trafić do osób, do których rzeczywiście chcemy.
Jeżeli prowadzisz firmę usługową i masz styczność, ze swoimi klientami, to dużo łatwiej jest Ci określić kim są. Co w przypadku, gdy sprzedajesz tylko i wyłącznie przez internet? Warto wykorzystać dwa narzędzia, które pozwolą ci poznać Twoich klientów. Pierwszym z nich jest Google Analytics. Dzięki statystykom poznasz wiek, płeć użytkowników Twojej strony internetowej. Dowiesz się, z jakiego urządzenia korzystają i jakie strony w Twojej witrynie najbardziej ich interesują. Drugim narzędziem jest Facebook Audience Insights, gdzie zobaczysz czym interesują się użytkownicy Twojego fanpage. Dzięki tym wiadomościom będziesz już w stanie zacząć określać personę, czyli swojego modelowego klienta.
3. Mało skuteczne reklamy? – zadbaj o dobry przekaz
Na pewnie nie raz zdarzyło Ci się, że reklama skłoniła Cię do przejścia na stronę i dokonania zakupu. Nie jest łatwo stworzyć dobrą reklamę. Jednym z najczęstszych błędów kampanii na Facebooku jest właśnie dobranie nieodpowiedniego przekazu.
Reklama powinna być tak skonstruowana, aby zwracała uwagę potencjalnego klienta. Pracuj nad jej wizualną częścią oraz nad formatem. Przemyśl dobrze czego użytkownicy oczekują od Twojego produktu. Zastanów się, jak wyeksponować najlepsze cechy oferty i korzyści, jakie dzięki niemu odniosą kupujący. Zawsze warto przeanalizować, w jaki sposób reklamuje się konkurencja.
Pamiętaj, że nagłówek reklamy jest bardzo ważny. Powinien być chwytliwy, budzić ciekawość i skłaniać użytkownika do klinięcia w reklamę.
4. Za szybko wprowadzasz zmiany w kampaniach
Cierpliwość, to bardzo dobra cecha. 😉 Daj trochę czasu swojej kampanii i nie wprowadzaj zmian po godzinie. To, że nie wyświetla się od razu i nie przynosi oczekiwanych efektów, nie oznacza, że kampania jest zła. Nie wszyscy użytkownicy przesiadują non stop na Facebooku i klikają w reklamy. Musisz też dać czas algorytmowi Facebooka, żeby zaczął wyświetlać reklamy, zdążył zbadać reakcję użytkowników i nauczył się je odpowiednio wyświetlać. Daj mu przynajmniej 24-48h, zanim cokolwiek zaczniesz zmieniać.
5. Nie testujesz
Nie ustawiaj nigdy tylko jednej reklamy w grupie reklam. Warto stworzyć minimum dwie reklamy (Google Ads rekomenduje minimum 3). Reklamy mogą się różnić nagłówkiem, grafiką w reklamie, tekstem, a nawet użyciem emotikonek. Bez różniących się od siebie reklam, nie jesteś w stanie powiedzieć, na co lepiej reagują odbiorcy. Pamiętaj, że kampania reklamowa na Facebooku to nieustanne testowanie. :)
Każda kampania wymaga Twojej uwagi. Uważam, że lepiej poświęcić trochę więcej wysiłku, aby przemyśleć wszystkie ustawienia, dograć szczegóły, niż później stracić czas i pieniądze przez popełnione błędy. Skorzystaj z moich wskazówek i wystrzegaj się najczęściej popełnianych błędów w kampanii na Facebooku.
